Palveluympäristöt

Houkuttelevia asiakaskokemuksia palveluympäristöissä

Suunnittelemme yrityksesi kilpailukykyä vahvistavia asiakaskokemuksia, joissa yhdistyvät elämyksellinen tila ja käyttäjien tarpeisiin vastaavat palvelut. Vetovoimaisimmat konseptit syntyvät tunnistetun kohderyhmän tarpeiden pohjalta.

Saat meiltä palveluympäristön, jonka eri elementit rakentavat yhdessä haluttua kokemusta.

Hyvä asiakaskokemus vahvistaa yrityksen kilpailukykyä.

Kokonaisvaltainen elämys syntyy johdetusta kokemuksesta.

 

Rune & Berg Designin suunnittelema palvelupiste Digi- ja väestöviraston aulassa

Konseptien
kehittäminen

  • Hotelli- ja ravintolakonseptit
  • Kauppakeskus- ja myymäläkonseptit
  • Julkisten palveluympäristöjen konseptit
  • Kohderyhmän ja sen tarpeiden tunnistaminen
  • Vetovoimatekijöiden ja palveluiden konseptointi
  • Palvelukonseptin ja palvelumallin määrittäminen
  • Asiakaskokemuksen muotoilu
Rune & Berg Designin suunnittelemat opasteet Digi- ja väestövirastolle

PALVELUYMPÄRISTÖJEN SUUNNITTELU

  • Palveluympäristöjen visuaalinen ilme ja brändi
  • Tilasuunnittelu
  • Graafinen suunnittelu
  • Opastesuunnittelu
  • Kiintokalustesuunnittelu
  • Asiakastilojen suunnittelu
  • Tilaohjelmat
  • Henkilökunnan työtilojen suunnitelu

KONSEPTIN TOTEUTTAMISEN TUKI

  • Yhteiskehittäminen henkilöstön ja asiakkaiden kanssa
  • Muutoksen johtaminen osallistavin menetelmin
  • Henkilöstön koulutukset ja valmennukset
  • Palvelumalliopas ja sen käyttöönoton tuki työntekijöille ja kumppaneille
  • Tilamuutosten toteutuksen tuki

Ota meihin yhteyttä

Suostumus(Pakollinen)