PALVELUYMPÄRISTÖT Houkuttelevia asiakaskokemuksia palveluympäristöissä
Suunnittelemme yrityksesi kilpailukykyä vahvistavia asiakaskokemuksia, joissa yhdistyvät elämyksellinen tila ja käyttäjien tarpeisiin vastaavat palvelut. Vetovoimaisimmat konseptit syntyvät tunnistetun kohderyhmän tarpeiden pohjalta.
Saat meiltä palveluympäristön, jonka eri elementit rakentavat yhdessä haluttua kokemusta.

Konseptien
kehittäminen
- Hotelli- ja ravintolakonseptit
- Kauppakeskus- ja myymäläkonseptit
- Julkisten palveluympäristöjen konseptit
- Kohderyhmän ja sen tarpeiden tunnistaminen
- Vetovoimatekijöiden ja palveluiden konseptointi
- Palvelukonseptin ja palvelumallin määrittäminen
- Asiakaskokemuksen muotoilu

PALVELUYMPÄRISTÖJEN SUUNNITTELU
- Palveluympäristöjen visuaalinen ilme ja brändi
- Tilasuunnittelu
- Graafinen suunnittelu
- Opastesuunnittelu
- Kiintokalustesuunnittelu
- Asiakastilojen suunnittelu
- Tilaohjelmat
- Henkilökunnan työtilojen suunnitelu

KONSEPTIN TOTEUTTAMISEN TUKI
- Yhteiskehittäminen henkilöstön ja asiakkaiden kanssa
- Muutoksen johtaminen osallistavin menetelmin
- Henkilöstön koulutukset ja valmennukset
- Palvelumalliopas ja sen käyttöönoton tuki työntekijöille ja kumppaneille
- Tilamuutosten toteutuksen tuki
Tutustu projekteihimme

Original Sokos Hotel Ilves
Hotelli, Palveluympäristö

Hotelli Heymo 1
Hotelli, Palveluympäristö

Kämp Galleria
Palveluympäristö

Finavia Aukio
Palveluympäristö

Porvoon virastotalo
Palveluympäristö, Työympäristö

Digi- ja väestötietovirasto
Palveluympäristö

Break Sokos Hotel Flamingo
Hotelli, Palveluympäristö

SYNLAB Suomi
Palveluympäristö

Herttoniemen kirjasto
Palveluympäristö, Työympäristö

Ravintola GOAT
Palveluympäristö

K-Citymarket Jumbo Food Court
Palveluympäristö

HelmiSimpukka
Palveluympäristö